Como Criar um Calend谩rio Comercial para o seu Neg贸cio

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Como Criar um Calend谩rio Comercial para o seu Neg贸cio

Como criar um calend谩rio comercial e preparar sua loja para as datas especiais ao longo do ano

Ao longo do ano, existem diversas oportunidades para sua marca se destacar e se aproximar dos clientes.聽Ocasi玫es como datas comemorativas, in铆cio das aulas e mudan莽a de esta莽茫o s茫o alguns exemplos de momentos que podem ser aproveitados para fortalecer sua marca e aumentar seus resultados.

Por isso mesmo 茅 importante聽criar um calend谩rio comercial para sua loja!

N茫o sabe como fazer isso? N贸s podemos ajud谩-lo nessa miss茫o!

Para isso, apresentamos a seguir o caminho que voc锚 precisa percorrer para criar o seu calend谩rio comercial, escolhendo as ocasi玫es mais relevantes para a sua loja e seu p煤blico e preparando seu neg贸cio para essas oportunidades.

Vamos l谩?

Entendendo os ciclos do varejo

O calend谩rio do varejo possui uma s茅rie de datas especiais que s茫o aproveitadas para gerar mais movimento e lucro.

鈥 Em dezembro, tem as promo莽玫es de Natal;
鈥 Em fevereiro, o foco 茅 a volta 脿s aulas;
鈥 Em maio, 茅 o Dia das M茫es;
鈥 E assim por diante鈥

脡 como se o calend谩rio n茫o fosse dividido por meses, e sim por datas comemorativas.聽脡 o que podemos chamar de 鈥渃iclos do varejo鈥.

O segredo para usar os ciclos do varejo de maneira estrat茅gica 茅 entender quais s茫o as ocasi玫es mais alinhadas ao聽seu聽neg贸cio e ao聽seup煤blico e se preparar antecipadamente para aproveitar ao m谩ximo as oportunidades dessas ocasi玫es.

Neste sentido, 茅 importante criar um calend谩rio comercial personalizado e que, portanto, tenha potencial de gerar mais oportunidades de vendas e de fortalecer o relacionamento com聽seus聽clientes.

Para isso, mais do que datas comemorativas j谩 tradicionais no com茅rcio, 茅 necess谩rio ir al茅m e determinar momentos e ocasi玫es que n茫o s茫o t茫o conhecidos, mas que s茫o relevantes para os seus clientes.

脡 isso que ensinamos a seguir.聽Confira!

Como criar um calend谩rio comercial

Antes de tudo, vamos esclarecer:

O que 茅 um calend谩rio comercial?
Um calend谩rio comercial 茅 um cronograma de a莽玫es para o ano todo. Nele, devem ser apresentadas estrat茅gias especiais de marketing e vendas para datas comemorativas ou per铆odos importantes para o neg贸cio e para o seu p煤blico.

Fazer esse planejamento vai ajud谩-lo a entender melhor seus clientes e, assim, a se preparar adequadamente para oportunidades importantes ao longo de todo o ano.

A seguir, confira o passo a passo para criar um criar um calend谩rio comercial para sua loja.

1 鈥 Escolha as datas mais significativas

O primeiro passo 茅 identificar qual 茅 o ciclo聽da sua聽loja. Ou seja, quais s茫o as ocasi玫es que o seu neg贸cio pode aproveitar para se aproximar de seu p煤blico.

Para isso, 茅 preciso conhecer muito bem seus consumidores e tamb茅m entender o fluxo de vendas da sua loja ao longo do ano.

Aqui, 茅 importante lembrar que n茫o 茅 porque uma determinada data comemorativa existe que voc锚 necessariamente precisa criar a莽玫es especiais para ela.聽O momento precisa fazer sentido para os seus clientes e, de alguma forma, seu neg贸cio precisa atender 脿s demandas dessa ocasi茫o especial.

Estas s茫o algumas a莽玫es que voc锚 deve realizar para isso:

鈥撀Liste todas as ocasi玫es e datas especiais que lembrar.
V谩 al茅m do b谩sico e pense em momentos espec铆ficos e n茫o t茫o 贸bvios. In铆cio do ver茫o ou do inverno, por exemplo, dia da secret谩ria, dia do meio ambiente etc.

鈥撀Pense em como essas ocasi玫es se relacionam com seus clientes e de que maneira sua loja pode atender a demanda desses momentos.
Nessa etapa, vale lembrar que mais do que os produtos que o seu estabelecimento vende, os valores da sua marca tamb茅m contam.

Digamos, por exemplo, que sua loja realize a莽玫es em defesa da natureza. Portanto, pode aproveitar o Dia do Meio Ambiente para se conectar com os clientes que tamb茅m defendem essa causa.

鈥撀Fa莽a uma pesquisa com os consumidores para entender quais s茫o as datas que聽elesmais valorizam.

鈥撀Analise o fluxo comercial da loja ao longo do ano.
Nesta an谩lise, identifique os picos de vendas e fa莽a uma compara莽茫o com a lista de datas especiais para verificar se alguns desses momentos coincidem.

2 鈥 Defina os objetivos para cada ocasi茫o

Depois de criar a lista com as ocasi玫es mais relevantes para o seu neg贸cio, 茅 hora de estabelecer metas para cada um desses momentos.

脡 claro que o objetivo geral 茅 sempre 鈥渧ender mais鈥. No entanto,聽茅 importante entender que muitas dessas datas t锚m um potencial enorme de fortalecer sua marca e o relacionamento com seus clientes.

Isso, por sua vez, pode n茫o gerar um aumento pontual das vendas, mas contribui para melhorar seus resultados no longo prazo.

Por exemplo:

鈥 No Dia das Mulheres, al茅m de criar promo莽玫es, voc锚 pode fazer uma a莽茫o para valorizar as mulheres que fazem a diferen莽a na sociedade.
鈥 No Dia da 脕rvore, que tal direcionar parte do lucro da loja para institui莽玫es que atuam no combate ao desmatamento?

Enfim, n茫o pense apenas em vender mais, mas tamb茅m em se aproximar dos seus clientes por meio do compartilhamento de valores.

3 鈥 Planeje as promo莽玫es e a莽玫es especiais

Um calend谩rio comercial que se preze detalha tudo o que ser谩 feito nas datas especiais escolhidas. Neste sentido, para cada ocasi茫o 茅 importante determinar:

鈥 Ser茫o realizadas a莽玫es de marketing? Quais ser茫o os canais envolvidos?
鈥 Quem ser茫o os respons谩veis? Ser谩 feito internamente ou com ajuda de um fornecedor?
鈥 Qual 茅 o or莽amento dispon铆vel para cada a莽茫o?
鈥 Quais ser茫o as metas de cada a莽茫o? O que se espera alcan莽ar? Sempre que poss铆vel, determine metas espec铆ficas 鈥 como, por exemplo: x% de aumento de vendas; inclus茫o de Y novos clientes na base etc.

4 鈥 Liste o que ser谩 necess谩rio em cada ocasi茫o

Ainda no planejamento do calend谩rio comercial, 茅 fundamental listar todos os materiais e servi莽os necess谩rios para colocar as a莽玫es de cada data em pr谩tica 鈥 com os respectivos prazos e respons谩veis.

Pense em quest玫es como:

鈥 Ser谩 necess谩rio aumentar o estoque?
鈥 Ser谩 preciso contratar vendedores tempor谩rios?
鈥 Quais ser茫o os materiais necess谩rios para fazer a decora莽茫o?
鈥 A loja j谩 tem materiais de decora莽茫o dispon铆veis? 脡 poss铆vel aproveitar certos artif铆cios em mais de uma data? O que 茅 preciso comprar?

Para prever a necessidade de cada data, avalie como foi o desempenho dessas ocasi玫es em anos anteriores.

鈥 Se no Natal passado faltaram vendedores para atender os clientes na loja, por exemplo, separe or莽amento para contratar alguns profissionais nessa 茅poca.

Al茅m disso, avalie as a莽玫es e promo莽玫es planejadas para identificar necessidades espec铆ficas.

鈥 Digamos, por exemplo, que voc锚 est谩 planejando oferecer descontos em tablets e smartphones no Dia dos Pais. Portanto, 茅 bom se preparar com estoque extra desses produtos para essa ocasi茫o.

Como usar o calend谩rio comercial de forma efetiva

Por fim, n茫o adianta criar um calend谩rio comercial no in铆cio do ano e esquecer que ele existe nos meses restantes!

Para evitar que isso aconte莽a, siga estas dicas:

鈥撀Alinhe o planejamento estrat茅gico ao calend谩rio comercial.
Para isso, inclua a莽玫es para atingir os objetivos gerais do seu neg贸cio.

Assim, voc锚 aumenta as chances de as a莽玫es planejadas no calend谩rio comercial realmente acontecerem e terem o apoio necess谩rio dos seus parceiros e da sua equipe.

鈥撀Use o calend谩rio comercial para guiar a comunica莽茫o com os clientes.
Voc锚 se deu ao trabalho de fazer todo esse planejamento inicial, agora, use ele a seu favor para sair na frente da concorr锚ncia!

Comunicar-se antecipadamente com seu p煤blico, informando as a莽玫es programadas para as pr贸ximas datas especiais, vai criar uma expectativa nos clientes, al茅m de ajud谩-los a se preparar para aproveitar as promo莽玫es que est茫o por vir no seu estabelecimento.

鈥撀Prepare seus vendedores para as ocasi玫es especiais ao longo do ano.
Sabendo quais s茫o as datas ao longo do ano em que sua loja ir谩 desenvolver a莽玫es especiais, voc锚 pode capacitar seus vendedores para atender as demandas espec铆ficas de cada momento.

鈥撀Crie alertas para todos os envolvidos, lembrando os prazos que est茫o pr贸ximos.
Na correria do dia a dia, 茅 f谩cil esquecer que 茅 preciso fazer a莽玫es para uma data comemorativa que acontece daqui a dois meses.

Por isso, use programas como o Google Calend谩rio para programar alertas lembrando os profissionais respons谩veis por determinadas a莽玫es que precisam ser realizadas antecipadamente.

Siga as dicas deste artigo e crie um cronograma de a莽玫es para o ano todo em sua loja, aproveitando momentos e ocasi玫es especiais que podem gerar mais venda e fortalecer o relacionamento com seu p煤blico!

Sucesso e boas vendas!

fonte:聽http://blog.gazinatacado.com.br/como-criar-um-calendario-comercial/